Politique de Confidentialité

1. Introduction

Bienvenue sur Sehhati. Nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre application mobile et nos services.

En utilisant Sehhati, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre application.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

3. Données personnelles collectées

Dans le cadre de nos services, nous collectons les données personnelles suivantes :

3.1 Informations d'identification

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Date de naissance

3.2 Informations de couverture sociale

• Numéro d'immatriculation CNSS
• Numéro d'adhérent CNOPS

3.3 Données relatives aux rendez-vous

• Historique des rendez-vous médicaux
• Médecins consultés
• Dates et horaires des consultations

4. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Création et gestion de votre compte utilisateur
• Prise et gestion de rendez-vous médicaux
• Envoi de rappels et notifications (SMS, email)
• Digitalisation des formulaires CNSS/CNOPS
• Amélioration de nos services
• Communication relative à votre compte

5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement lors de la création de votre compte
• L'exécution du contrat de service entre vous et Sehhati
• Nos obligations légales en matière de santé et de protection des données

6. Services tiers et sous-traitants

Pour fournir nos services, nous faisons appel aux prestataires suivants :

6.1 Supabase

Service d'hébergement de base de données sécurisé. Vos données sont stockées sur des serveurs conformes aux normes de sécurité internationales.

6.2 Twilio

Service d'envoi de SMS pour les rappels de rendez-vous et les notifications importantes.

6.3 Resend

Service d'envoi d'emails pour les confirmations de rendez-vous et les communications relatives à votre compte.

7. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant :

• La durée de votre utilisation active du service
• 3 ans après votre dernière activité sur l'application
• Les durées légales applicables en cas d'obligation réglementaire

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données :

• Chiffrement des données en transit (HTTPS/TLS)
• Chiffrement des données au repos
• Authentification sécurisée
• Contrôle d'accès strict aux données
• Sauvegardes régulières

10. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification substantielle, nous vous informerons par email ou via l'application. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.

11. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, contactez-nous :